Condizioni generali di uso e vendita

Spedizione e consegna

1) SPEDIZIONE 

La spedizione è gratuita. Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere SDA. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni IL CANTIERE SRL sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati          

 

2) CONSEGNA        

IL CANTIERE SRL spedisce in tutta Italia tramite il corriere SDA, con servizio base. Gli articoli sono spediti il giorno stesso o il giorno  succesivo la data dell' ordine. Tempi stimati per la consegna 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì).

IL CANTIERE SRL non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo de IL CANTIERE SRL .

Al momento della consegna, se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l' avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accetata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l' accaduto al corriere e di contattare ILCANTIERESTORE.IT all' indirizzo info@ilcantierestore.it.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con IL CANTIERE SRL e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.) , o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Privacy & Sicurezza

IL CANTIERE SRL - con sede legale in via Pola, 110, Civitanova Marche, 62012 - ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito il cantierestore.it, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative ( art 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

IL CANTIERE SRL garantisce agli Utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell' evasione degli ordini.

I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.

In caso di pagamento con carta di credito, e informazioni fondamentali per l' esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all' ente responsabile del trattamento, o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografico, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi successo. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del Venditore.

IL CANTIERE SRL adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

Tuttavia IL CANTIERE SRL non può garantire nai propri Utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell' utente. 

IL CANTIERE SRL informa che gli Utenti possono esercitare i diritti di cui all' articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nelle sua parte essenziale. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere a IL CANTIERE SRL le seguenti informazioni:

  • La conferma dell' esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
  • La chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
  • Il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo.

 

Resi e restituzioni

1) ISTRUZIONE PER IL RESO O LA SOSTITUZIONE

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 28 giorni dalla data di ricezione della merce. Il filo di sicurezza presente sugli articoli da restituire non deve essere nè tagliato nè rotto.

Per richiedere l' autorizzazione al reso, è necessario inviare una e-mail a info@ilcantierestore.it elencando i motivi di tale richiesta. IL CANTIERE SRL  invierà una conferma via e- mail, contenente le istruzioni da rispettare per spedire la merce.

Il corriere per la restituzione della merce sarà indicato nella mail inviata da IL CANTIERE SRL. Il numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell' e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi IL CANTIERE SRL.

Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere divverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.

Sono disponibili 3 tipi di compensazione: 

  • Cambio Taglia
  • E' possibile effettuare il cambio solo per un a diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile.
  • Store Credit

Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti succesivi.

 

2) RIMBORSI

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini de IL CANTIERE SRL e i capi saranno verificati. Per gli ordini pagati con carta di credito l' importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con PayPal o con bonifico bancario l' importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell' acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La spedizione del reso deve avvenire entro 28 giorni dalla consegna della merce.

 

Termini e condizioni

Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè  tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d' uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all' ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno. Nell' eventualità che il Cliente riceva merce diffettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte de IL CANTIERE SRL, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.

 

Ordini

Appena avrai concluso l' acquisto riceverai una prima e-mail di conferma ordine. Subito prima di spedirti i prodotti che hai scelto, riceverai una seconda e-mail per informarti della spedizione imminente. Verrà inserita nella mail anche la fattura commerciale.

 

Pagamenti, prezzi e promozioni

1)PAGAMENTO CON PAYPAL

Accettiamo tutte le principali carte di credito e carte prepagate registrate al circuito PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con IL CANTIERE SRL , ma saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell' ordine ( sia da parte del cliente che da parte di IL CANTIERE SRL )l' importo verrà accreditato sul tuo conto PayPal. IL CANTIERE SRL non sarà responsabile per ritardi o danni provocati in fase di rimborso.

 

2)PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

I prodotti acquistati con bonifico bancario sono riservati solamente dopo aver ricevuto tramite e-mail la copia di avvenuto bonifico. IL CANTIERE SRL provvederà ad inviare i prodotti solo quando il relativo importo risulterà accreditato presso il conto correntesopra indicato.

Il bonifico dovrà essere intestato a:

IL CANTIERE SRL, via Pola 110, Civitanova Marche 62012, (Macerata) ITALY
Nuova Banca delle Marche (Agenzia 3 Civitanova Marche)
IBAN: IT44F0605568874000000005027   -   SWIFT/BIC: BAMAIT3AXXX                                                                                                                                                                                                                                                         

Visualizzazione ordini

E' possibile controllare l' avanzamento dei prorpi ordini direttamente online accedendo all' area riservata ed entrando nella sezioni ORDINI. Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed avasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.